Vacature - Backoffice Medewerker

Vloerkledenwinkel.nl is dé specialist in vloerkleden in Nederland. We hebben 3 vestigingen. We hebben een winkel in Hilversum, in Woonwarenhuis Nijhof in Baarn en één in België. Online zijn we de nummer 1 webshop voor vloerkleden en karpetten. Ons bedrijf is de laatste jaren sterk gegroeid en we zoeken nu een enthousiaste collega op de backoffice die het leuk vindt om deze groei met ons door te zetten.

Ter uitbreiding van ons team zijn wij op zoek naar een Backoffice Medewerker voor vijf dagen per week. Lijkt het jou leuk om te werken in de woonbranche samen met ons enthousiaste team in een ambitieus familiebedrijf? Lees dan snel verder!

Wat doe je bij ons?
Je bent samen met het backoffice team en de binnendienst de schakel tussen de klant en het bestelde vloerkleed. Zodra de verkoop is gedaan komt het gehele proces bij de backoffice te liggen. Van het verwerken van de order in Shopify of Picqer, tot het maken van een aflever afspraak met de klant. Je managet het hele proces. Hiermee maak de klantbeleving helemaal af.

Hoe zit je in elkaar?
Je kan snel schakelen en vindt het leuk om meerdere ballen hoog te houden. Shopify en Picqer houden geen geheimen meer voor je en je bent een ster in het werken met andere systemen. Op die manier ben je gestructureerd en houd je overzicht over de processen, bij jou is er geen ruimte tussen wal en schip. Daarnaast vind je het een uitdaging om klanten zo goed mogelijk te helpen, schrikt een klacht je niet af en deins je er ook niet voor terug om de telefoon op te pakken om even ergens achteraan te bellen; ook al is dat misschien niet altijd jouw verantwoordelijkheid.

Wat heb je allemaal in je mars?

• Je beschikt over minimaal MBO+ niveau
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Je werkt gestructureerd
• Je bent communicatief sterk
• Je bent geduldig en hebt klantvriendelijkheid voor op staan.
• Je bent flexibel en brengt ons energie
• Je hebt ervaring met automatiseringssystemen of je weet ze snel eigen te maken
• Kennis en ervaring met programma’s als Shopify, Picqer, Exact en online verkoopplatformen is een pré

Wat vind je bij ons?

• Een goed salaris
• Prima (secundaire) arbeidsvoorwaarden conform CAO Retail
• Goede werksfeer met een jong energiek team
• Grote verantwoordelijkheid en vrijheid om je werk te doen
• Opleidingsmogelijkheden om je verder te ontwikkelen
• Personeelskorting op het gehele assortiment
• En natuurlijk top koffie

Solliciteren
Ben je enthousiast over de functie? Stuur dan je motivatiebrief en CV naar hr@vloerkledenwinkel.nl. Voor vragen over de functie, neem contact op met Marit Keetman, telefoonnummer: 06 18 64 60 64

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.