8.6
271 beoordelingen
Thuiswinkel waarborg
Zichtservice | van de 3

Klantenservice Uw privacy

In dit Privacybeleid (“Beleid”) legt Vloerkledenwinkel (“wij”, “ons”, “onze”) uit hoe wij uw gegevens verzamelen en gebruiken, en met wie wij uw gegevens delen. Dit Beleid ziet op ons gebruik van uw informatie die wij verzamelen op of via Vloerkledenwinkel.nl (de “Website”).

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

"Persoonsgegevens" zijn alle gegevens met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare persoon; een identificeerbare persoon is iemand die direct of indirect geïdentificeerd kan worden. We verzamelen Persoonsgegevens van u:

  • Naam, adres, en woonplaats;
  • E-mailadres;
  • Telefoonnummer;
  • IP-adres; en
  • Informatie over uw aankopen via en gebruik van de Website.

Bepaalde Persoonsgegevens zijn noodzakelijk voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld omdat wij zonder deze gegevens een door u geplaatste bestelling niet kunnen uitvoeren. Indien het verstrekken van Persoonsgegevens noodzakelijk is voor uw gebruik van onze dienstverlening, dan wordt dit aangegeven op het moment dat u uw Persoonsgegevens verstrekt.

Hoe verzamelen wij uw persoonsgegevens?

Wij, en onze dienstverleners, verzamelen Persoonsgegevens op verschillende manieren, waaronder:

  • Via de Website
    • Wij verzamelen Persoonsgegevens via de Website, bijvoorbeeld indien u zich aanmeldt voor een nieuwsbrief, een account aanmaakt op de Website, of een aankoop doet via de Website.
  • Via cookies en vergelijkbare technologieën
    • Wij verzamelen Persoonsgegevens door middel van cookies en vergelijkbare technologieën.

 

Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij, en onze dienstverleners, gebruiken uw Persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken & verzenden van orders
  • Het verzenden van nieuwsbrieven en/of marketing-gerelateerde materialen
    • Om u marketing-gerelateerde e-mails te sturen met betrekking tot onze diensten, producten en ander nieuws over Vloerkledenwinkel

Wij verzenden deze berichten indien u hiervoor uw toestemming hebt gegeven, of voor zover wij hierbij een gerechtvaardigd belang hebben.

Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

Wij delen uw Persoonsgegevens met:

  • Onze dienstverleners, om deze dienstverlening te faciliteren
    • Onze verzendpartners SANDD, DPD, Van den hoef logistiek.
    • Onze webbouwer XSARUS, de partij die het technisch onderhoud van de website onder beheer heeft.
    • Het boekhoudprogramma EXACT, voor het verwerken van de orders.
    • Onze verzendpartners SANDD, DPD, Van den hoef logistiek, zodat uw pakketje netjes bij u wordt afgeleverd.

Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Wij bewaren uw Persoonsgegevens zo lang als noodzakelijk voor of toegestaan in het licht van de in doeleinden waarvoor de Persoonsgegevens zijn verzameld of worden gebruikt (zie de paragraaf “hoe gebruiken wij uw Persoonsgegevens?”), tenzij wet- of regelgeving ons verplicht om uw Persoonsgegevens korter of langer te bewaren. Wij bepalen de specifieke bewaartermijn aan de hand van de volgende criteria:

  • Zo lang u de Website gebruikt. Wij bewaren de gegevens over uw gebruik van de website 48 maanden.

Uw privacyrechten

U heeft recht op inzage in uw persoonsgegevens en het recht om correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens te vragen. Daarnaast kunt u bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens. U kunt ons bereiken via email klantenservice@vloerkledenwinkel.nl en telefonisch via 035-3030009

Heeft u vragen over uw gegevens?

Heeft u vragen over uw persoonsgegevens? Dan kunt u contact met ons opnemen via het emailadres: klantenservice@vloerkledenwinkel.nl wij zijn tijdens kantooruren ook telefonisch bereikbaar via het volgende nummer: 035-3030009.

 

Vloerkledenwinkel.nl respecteert de privacy van de bezoekers van haar website en draagt er zorg voor dat uw gegevens vertrouwelijk worden behandeld. De persoonsgegevens die wij van u raadplegen zijn: uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Deze gegevens worden in overeenstemming met alle toepasselijke privacyregelgeving behandeld en vastgelegd in een bestand dat is aangemeld bij het College Bescherming Persoonsgegevens te Den Haag. Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van, en de mogelijkheden op, de website van Vloerkledenwinkel.nl. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van de website kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen.

Bij bestelling op Vloerkledenwinkel.nl geeft u toestemming dat Vloerkledenwinkel.nl uw persoonsgegevens bewaard en gebruikt. Het kan voorkomen dat Vloerkledenwinkel.nl deze gegevens gebruikt om u per e-mail of telefoon te benaderen om deel te nemen aan marktonderzoek ter verbetering van haar producten en/of dienstverlening. Uw gegevens worden niet aan derden ter beschikking gesteld, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van uw bestelling of op grond van een wettelijk voorschrift. Vloerkledenwinkel.nl gebruikt uw gegevens enkel en alleen voor uw bestelling of voor de verbetering van de diensten. Indien u toch uw persoonsgegevens wilt verwijderen, heeft u hier recht op.

Vloerkledenwinkel.nl maakt gebruik van een programma dat onder andere registreert hoe vaak www.vloerkledenwinkel.nl wordt bezocht, via welke links dat gebeurd en wat de voorkeuren van haar bezoekers zijn. Vloerkledenwinkel.nl gebruikt hiervoor zogenaamde cookies: dat zijn kleine bestanden die door uw computer worden gedownload als u www.vloerkledenwinkel.nl bezoekt. De gegevens die wij op deze manier verkrijgen blijven anoniem. U kunt uw eigen browser zo instellen dat u een bericht krijgt voordat een website een cookie naar uw computer stuurt en of u deze al dan niet accepteert. Vloerkledenwinkel.nl maakt gebruik van een SSL-verbinding en komt hiermee terecht op een beveiligde server. Deze verbinding zorgt ervoor dat uw gegevens veilig blijven.

Wanneer u een van onze producten besteld vragen we u om uw persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de producten te kunnen uitleveren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Vloerkledenwinkel.nl. Wij zullen deze gegevens niet voor andere doelen en/of derde partijen gebruiken.

Wij vragen enkel NAW-gegevens van u die nodig zijn voor het order- en verzendproces.

Indien u vragen mocht hebben over het privacybeleid van vloerkledenwinkel.nl dan kunt u via het contactformulier contact opnemen of per post. U kunt bij vloerkledenwinkel.nl terecht indien u inzage wenst in de gegevens die zij van u heeft geregistreerd en voor eventuele correctie daarop, indien deze gegevens foutief of onvolledig zijn.

Vloerkledenwinkel.nl
Vreelandseweg 40c
1216 CH Hilversum

Inschrijvingsnummer Kamer van Koophandel: 32116595

B.T.W.-nummer: 174486649B01