• Bestellen en betalen
• Retourneren
• Garantie en Service
• Contact
• FAQ

» Ik twijfel over mijn keuze en wil het kleed graag een keer in het echt zien, kan dat?

Dat kan, bij een aantal van onze kleden is er de optie tot zichtservice. U betaalt dan 40 euro om het kleed op afspraak bij u in de woonkamer te zien. Wanneer u besluit tot aanschaf van het kleed, wordt de 40 euro in mindering gebracht op de totaal factuur.

Daarnaast kunt u de kleden in onze showroom in Hilversum te bekijken. Wij raden u wel aan van tevoren te bellen voor een afspraak zodat we kunnen kijken of we de kleden van u keuze op voorraad hebben.

» Zijn alle kleden van Vloerkledenwinkel.nl op voorraad in Hilversum?

Nee, wij doen ons best u zo veel mogelijk te kunnen laten zien, maar dat lukt helaas niet altijd. Andersom hebben wij in Hilversum ook veel kleden die (nog) niet online staan.

» Wanneer u kleden in het echt wil bekijken is het goed van tevoren te informeren of we deze kleden daadwerkelijk op voorraad hebben.

» Wat voor maat kleed heb ik nodig?

De meest verkochte maten voor de zithoek zijn de maten 170 x 240 ( een tweezitsbank bij driezitsbank) en 200 x 300.

Onder de eethoek is de standaardmaat 250x350.

Het kan natuurlijk heel goed zijn dat uw maat hier van afwijkt. Wanneer u twijfelt over uw maat raden wij aan een kleed te simuleren door het uit te leggen in oude kranten. U krijgt zo een goede indruk van het ruimtelijk effect.

» Is het mogelijk kleden te krijgen in andere maten dan standaard aangegeven staat?

Bij veel kleden is dit inderdaad mogelijk. Als u een specifiek kleed op het oog heeft kunt u ons mailen of bellen om te informeren naar de mogelijkheden.

» Zijn jullie kleden kinderarbeid vrij?

Er zijn zeer strenge controles op kinderarbeid in de fabrieken waar de kleden gemaakt worden. Maar helaas is er nooit een 100% garantie te geven dat er totaal geen kinderarbeid in het spel is. Onze leveranciers doen er echter alles aan om dit te voorkomen.

Op de kleden die vloerkledenwinkel.nl verkoopt zit een care & fare trademark. Dit trademark houdt in dat er een percentage van uw aankoop wordt afgedragen aan onderwijsontwikkeling in de landen waar het kleed gemaakt wordt.

» Wat is het praktische verschil tussen wol en acryl?

Het verschil tussen acryl en wol zit vooral in de uitstraling. Bij acryl kleden is er vaak sprake van een duidelijk aanwezige glans en vleug. Bij wol kleden is dit niet het geval.

Zowel wol,- als acrylkleden zijn zeer onderhoudsvriendelijk. Wol heeft van nature een vetlaagje waardoor vlekken als het ware op de wol blijven liggen, bij acrylkleden is deze laag kunstmatig aangebracht. Hierdoor is wol vaak net wat makkelijker schoon te maken.

Acryl is kleurecht, bij wol zijn de kleuren vaak op de garens geverfd. Hierdoor zijn de kleuren van acrylkleden vaak feller en dieper.

» Kan ik ook telefonisch bestellen?

Jazeker, u kunt ons tijdens openingstijden bereiken op 035-6231259.

» Is het mogelijk om iets aan de bestelling toe te voegen of te wijzigen als deze geplaatst is?

Neem in dat geval direct contact op met Vloerkledenwinkel.nl op telefoonnummer 035-6231259 tijdens openingstijden. Afhankelijk van de status van uw order kunnen wij mogelijk nog iets toevoegen of wijzigen.

» Is het mogelijk om het afleveradres te wijzigen als de bestelling al gedaan is?

Neem in dat geval direct contact op met Vloerkledenwinkel.nl op telefoonnummer 035-6231259 tijdens openingstijden. Afhankelijk van de status van uw order kunnen wij dit mogelijk nog aanpassen.

» Kan ik mijn bestelling annuleren?

Neem in dat geval direct contact op met Vloerkledenwinkel.nl op telefoonnummer 035-6231259 tijdens openingstijden. Afhankelijk van de status van uw order kunnen wij uw order mogelijk nog laten vervallen.